1. Ubytovací řád kempu se vztahuje na celý areál kempu Vranovská pláž, včetně vyčleněného prostoru pro stany, karavany a ubytovací jednotky (mobilheimy, chatky, penzion Na Stráni, penzion Gaudeo, apartmánová chata U Mostu), jejímž provozovatelem je společnost Vranovská pláž s.r.o., Mladoňovice 65, DIČ: CZ28342259 (dále jen „kemp Vranovská pláž“, „kemp“ či „ubytovatel“); a dále společnost Gaudeo - Vranovská pláž s.r.o., Mladoňovice 65, DIČ: CZ02162695 a je závazný pro všechny osoby, pobývající v tomto areálu kempu Vranovská pláž. Osoba, která ustanovení ubytovacího řádu poruší, může být ubytovatelem z areálu kempu Vranovská pláž vykázána, a to bez jakékoli finanční náhrady objednaného ubytování a souvisejících služeb či zakoupeného vstupného.
2. Každý host se musí seznámit s tímto Ubytovacím řádem a je povinen jej dodržovat. Zaplacením ceny ubytování nebo vstupenky na recepci kempu host prohlašuje, že byl seznámen s tímto Ubytovacím řádem.
3. V prostoru kempu Vranovská pláž se může ubytovat pouze občan, který se řádně přihlásí na recepci umístěné při vjezdu do areálu, předloží průkaz totožnosti a zaplatí poplatek za ubytování, v opačném případě nemůže být ubytován. Stejně tak si ubytovatel vyhrazuje neubytovat nebo ubytování předčasně ukončit osobě, která je pod vlivem omamných či psychotropních látek, trpí infekčním onemocněním a tímto svým stavem ohrožuje ostatní hosty kempu, či která jinak hrubě porušuje tento ubytovací řád.
4. Ubytovatel si vyhrazuje v případě neočekávané události (zejména kvůli technické závadě) vylučující možnost ubytování v objednané ubytovací jednotce poskytnout hostu ubytování v náhradní ubytovací jednotce srovnatelné kvality. V případě ubytování v náhradní ubytovací jednotce nižší kvality je ubytovatel povinen hostu bez zbytečného odkladu vrátit finanční částku ve výši rozdílu cen mezi objednanou a náhradní ubytovací jednotkou dle aktuálního ceníku dostupného na webových stránkách kempu Vranovská pláž.
5. Nebyla-li doba ubytování ve smlouvě o přechodném ubytování uzavřené mezi hostem a ubytovatelem sjednána jinak, je nástup na pobyt možný od 15:00 hod. Host je povinen opustit v den skončení pobytu ubytovací jednotku nejpozději do 9:00 hod, prostor pro stany a karavany nejpozději do 12:00 hodin. Nedodrží-li host tuto lhůtu, je ubytovatel oprávněn účtovat cenu ubytování i za další den. Ubytovatel si dále vyhrazuje právo věci ubytovaných osob případně vyklidit z ubytovacího zařízení, jakož i vyklidit stanové či karavanové místo a na náklady hosta bezpečně uschovat, aby bylo ubytování k dispozici následujícím hostům.
6. Host, který se ubytuje před 6. hodinou ranní, je povinen uhradit cenu ubytování za celou předcházející noc.
7. Každý ubytovaný ve stanu nebo karavanu obdrží evidenční číslo, které viditelně připevní z důvodu stálé kontroly.
8. Všichni návštěvníci a osoby pobývající v areálu Vranovské pláže a kempu mohou parkovat motorová vozidla pouze na místech k tomu určených, a to na základě souhlasu provozovatele areálu Vranovské pláže a kempu. Provozovatel areálu Vranovské pláže a kempu si vyhrazuje právo provést odtažení automobilu, který je zaparkovaný v rozporu s tímto ujednáním, tedy na místě, které není vyhrazeno pro parkování a na základě souhlasu.
9. Mytí motorových vozidel a jejich údržba je v celém areálu přísně zakázána. Parkování vozidel v pásmu hygienické ochrany vodního zdroje, byť jen na krátkou chvíli, je zakázáno.
10. Při odjezdu z areálu a zpětném návratu se host prokáže permanentní kartou s platným ubytovacím průkazem, který obdrží při ubytování na recepci kempu Vranská pláž.
11. Možnosti zrušení objednávky a výše stornopoplatku se řídí ustanoveními konkrétní smlouvy o přechodném ubytování, uzavřené mezi hostem a ubytovatelem.
12. Při předčasném ukončení ubytování ze strany hosta si ubytovatel vyhrazuje možnost vrácení ceny ubytování. K navrácení této částky však dojde pouze v ojedinělých případech (zdravotní důvody, úmrtí v rodině apod.) na základě individuálního posouzení a k žádosti hosta. Ubytovatel upozorňuje, že se jedná pouze o možnost, nikoli povinnost ubytovatele a žádosti hosta tak nemusí být vyhověno. V případě, že bude host z areálu kempu Vranovská pláž vykázán pro porušování podmínek ubytovacího řádu kempu, či konkrétních smluvních podmínek sjednaných mezi hostem a ubytovatelem dle smlouvy o přechodném ubytování, nemá host vůči ubytovateli nárok na jakoukoli náhradu ceny ubytování.
13. V době od 22:00 hod do 8:00 hod je nutno dodržovat noční klid. V době konání kulturních či firemních akcí se mění doba nočního klidu od 00:00 do 6:00 hod. Ubytovatel si však vyhrazuje v konkrétních případech stanovit dobu nočního klidu odlišně.
14. Občané ubytovaní v kempu jsou povinni dbát o čistotu a pořádek. Stavět stany a parkovat vozidla mohou pouze v prostorech k tomu vyčleněných. Jsou povinni dodržovat vyhlášky Obecních úřadů Štítary a Vranov nad Dyjí a vyhlášku týkající se pásma hygienické ochrany vodního zdroje.
15. Hosté jsou povinni dávat komunální odpad pouze do určených nádob na vyhrazených místech. Ostatní odpad není dovoleno v celém areálu kempu nikam ukládat.
16. Rozdělávání ohňů je povoleno pouze na místech k tomu vyhrazených a řádně označených provozovatelem kempu.
17. V celém areálu Vranovské pláže a kempu, včetně ubytovacích jednotek je zakázáno používání vlastních výčepních zařízení na pivo a limo včetně konzumace vlastního sudového piva.
18. V ubytovacích jednotkách není dovoleno používat vlastních el. spotřebičů.
19. Z bezpečnostních důvodů není dovoleno zanechávat děti bez doprovodu dospělých v prostorách ubytovatele.
20. Psi a jiná zvířata mají zakázán vstup do prostor areálu kempu Vranovská pláž, ledaže bylo v souladu s konkrétní smlouvou o přechodném ubytování uzavřenou mezi hostem a ubytovatelem, stanoveno jinak.
21. Ubytovatel ručí za peníze, osobní doklady a jiné cenné věci jen tehdy, jestliže mu byly odevzdány do úschovy. Za věci volně odložené jinde se neručí.
22. Za škody způsobené na majetku ubytovatele odpovídá host podle obecně závazných předpisů, přičemž ubytovatel je v případě ubytování v jednotkách s pevnými lůžky oprávněn na úhradu této škody započíst hostem složenou vratnou kauci. Tímto však není dotčeno právo ubytovatele na náhradu škody v plné výši dle příslušných zákonných ustanovení.
23. Každý host bere na vědomí, že areál kempu je monitorován kamerovým systémem provozovatele kempu, a tudíž každý host tímto bere na vědomí, že může být monitorován tímto kamerovým systémem, přičemž s tímto souhlasí.
24. Host je povinen dodržovat vyhlášku č. 4/1998 Vranova nad Dyjí, jinak může být vykázán a souhlasí, že jeho vozidlo může být odtaženo na jeho náklady.
25. Host souhlasí s pořízením příležitostných fotografií nebo záznamů např. při kulturních, společenských nebo sportovních akcí, pokud nejsou při jejich použití vytvářeny evidence o fyzických osobách ani nejsou k zobrazeným či zaznamenaným osobám systematicky přiřazovány další osobní údaje. Pořízené fotografie nebo záznamy budou použity pouze pro marketingové účely provozovatele.
26. Návštěvník kempu souhlasí s poskytnutím osobních údajů nutných k evidenci ubytování a prohlašuje, že tyto údaje poskytl dobrovolně.

Tento Provozní řád kempu platí od 1.1.2024

Pavel Svoboda
jednatel společnosti